Comment pouvons-nous vous aider ?

Lorsque vous collez l'URL de votre annonce Airbnb, HostPage lit les données publiques de votre annonce — photos, description, tarifs, équipements, règlement intérieur et avis — et les utilise pour créer un site de réservation professionnel. Vous pouvez tout modifier après l'importation.

60 secondes pour la configuration de base. Collez votre URL, choisissez un modèle, et votre site est en ligne. La plupart des hôtes passent 10 à 15 minutes supplémentaires à personnaliser les couleurs, réorganiser les photos et ajuster les tarifs.

Aucune. Si vous savez copier-coller une URL, vous pouvez utiliser HostPage. Les modèles sont conçus professionnellement, et la personnalisation se fait via des contrôles simples — choisir une couleur, glisser des photos, activer des options. Pas de code, pas d'outils de design.

Oui. Vous pouvez choisir parmi 3 modèles premium, définir votre couleur d'accent, réorganiser les photos, choisir une photo de couverture, modifier tous les textes et configurer vos tarifs. Votre site sera unique à votre propriété.

Trois niveaux : Gratuit (0 $ — site d'affichage uniquement sur un sous-domaine), Starter (15 $/mois ou 144 $/an — domaine personnalisé, paiements Stripe, tous les modèles), et Pro (29 $/mois ou 288 $/an — jusqu'à 5 sites, sans branding HostPage).

Les voyageurs paient via Stripe, un processeur de paiement sécurisé utilisé par des millions d'entreprises. Vous connectez votre propre compte Stripe, donc les paiements vont directement chez vous. Stripe facture 2,9 % par transaction — c'est tout.

Airbnb prélève 15,5 % sur chaque réservation. Stripe facture 2,9 %. Sur une réservation de 1 000 $, c'est 155 $ pour Airbnb contre 29 $ pour Stripe — vous gardez 126 $ de plus. Sur un an avec 60 000 $ de réservations, cela représente environ 3 000 à 4 000 $ d'économies.

Oui. Le plan gratuit vous permet de créer votre site et de voir exactement à quoi il ressemble — sans carte bancaire requise. Vous ne payez que lorsque vous êtes prêt à accepter des réservations ou utiliser un domaine personnalisé.

Oui. Les paiements sont traités par Stripe, certifié PCI-DSS Niveau 1 — le plus haut niveau de sécurité des paiements. Les données de carte des voyageurs ne touchent jamais votre site ni les serveurs de HostPage. C'est le même standard de sécurité utilisé par Amazon, Shopify et Uber.

Stripe gère les litiges en votre nom. Vous pouvez soumettre des preuves (confirmation de réservation, communication avec le voyageur, registres d'arrivée) directement via votre tableau de bord Stripe. Le processus de résolution de Stripe protège à la fois vous et vos voyageurs.

Non. Avoir votre propre site est complètement séparé d'Airbnb. Ce qu'Airbnb interdit, c'est de solliciter des réservations hors plateforme dans leur système de messagerie. Votre site web, vos réseaux sociaux et votre marketing direct sont votre affaire — Airbnb n'a aucun droit de regard.

Les réservations passent par un flux de confirmation — vous examinez chaque demande avant d'accepter. Les paiements sont retenus (non capturés) jusqu'à votre confirmation. En cas de problème, vous pouvez refuser la réservation et aucun prélèvement n'est effectué.

Oui, à partir du plan Starter. Vous pouvez connecter n'importe quel domaine que vous possédez (comme villasunrise.com). HostPage gère la configuration DNS et fournit un SSL gratuit (l'icône cadenas). Votre site fonctionne aussi sur un sous-domaine gratuit (votrepropriete.hostpage.io) sur tous les plans.

Votre site est construit avec les meilleures pratiques SEO — titres de pages, méta-descriptions, données structurées et temps de chargement rapides. Avec le temps, il sera indexé par Google. Pour des résultats plus rapides, inscrivez votre site sur Google Search Console et Google My Business.

HostPage prend en charge la synchronisation de calendrier iCal. Connectez votre calendrier Airbnb à HostPage et les dates bloquées restent synchronisées. Quand un voyageur réserve sur Airbnb, ces dates se bloquent automatiquement sur votre site HostPage, et inversement.

Non, votre site HostPage est indépendant une fois créé. Les modifications de votre annonce Airbnb (tarifs, photos, description) ne se synchronisent pas automatiquement. C'est en fait un avantage — votre site de réservation directe peut avoir des tarifs différents, des photos différentes et un message adapté aux clients directs.

Les voyageurs voient un site de réservation professionnel et brandé avec vos photos, description, équipements, avis, tarifs et un formulaire de réservation. Ça ressemble à un site fait par un designer professionnel — pas à un projet bricolé.

Trois stratégies principales : (1) Partagez le lien de votre site avec vos anciens voyageurs pour encourager les réservations directes récurrentes. (2) Publiez votre site sur les réseaux sociaux, Google My Business et dans votre signature email. (3) Placez un QR code ou une carte dans votre propriété pour que les voyageurs actuels puissent le mettre en favori. Beaucoup d'hôtes offrent une petite réduction (5 à 10 %) pour les réservations directes — même avec la réduction, vous économisez par rapport aux 15,5 % d'Airbnb.

Avec le plan Starter à 15 $/mois, une seule réservation directe de 200 $ vous fait économiser environ 25 $ en frais Airbnb (après les 2,9 % de Stripe). Une réservation par mois suffit déjà à couvrir l'abonnement. La plupart des hôtes sont rentables dès leur première réservation.

Oui. Le plan Starter est conçu pour les hôtes avec une seule propriété. Même une propriété générant quelques réservations directes par mois économise des centaines de dollars par an en frais de plateforme.

Ça dépend. Si votre site actuel peut accepter des réservations et traiter des paiements, vous n'avez peut-être pas besoin de HostPage. Mais si votre site est juste une vitrine (photos et coordonnées, sans moteur de réservation), HostPage vous offre un site de réservation fonctionnel avec traitement des paiements, gestion de calendrier et communication avec les voyageurs — sans rien reconstruire.

Vous pouvez annuler et vous réabonner quand votre saison commence. Quand vous annulez, votre site est mis en pause (il arrête d'accepter de nouvelles réservations mais vos données sont préservées). Quand vous vous réabonnez, tout reprend là où vous en étiez.

Les réservations confirmées existantes sont honorées — les paiements de vos voyageurs sont déjà sur votre compte Stripe. Votre site arrêtera d'accepter de nouvelles réservations, mais rien de ce qui est déjà réservé n'est affecté.

Oui. Annulez depuis votre portail de facturation à tout moment. Votre site reste en ligne jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.

Oui. Les mises à niveau sont immédiates avec facturation au prorata. Les rétrogradations prennent effet au début de votre prochain cycle de facturation.